İçindekiler

• Geniş Oyun Portföyümüz ve Tedarikçilerimiz
• Lisanslama ve Koruma Ölçütlerimiz
• Parasal Muameleler ve Tahsilat Seçenekleri
• Kampanyalar ve Sadakat Planı
• Müşteri Takımımız ve Temas Mecraları

Geniş Gaming Portföyümüz ve Sağlayıcılarımız

Hizmetimizde 3000’den çok oyun seçeneği vererek her tür oyuncunun beklentilerini gidermeyi niyetliyiz. Vdcasino şeklinde alanın başta gelen software geliştiricileriyle tesis ettiğimiz önemli ortaklıklar sayesinde kaliteli ve çeşitli bir yaşantı veriyoruz.

Slot oyunlar kategorisinde geleneksel fruit cihazlarından modern video slotlara kadar kapsamlı bir yelpaze mevcuttur. Canlı kumarhane bölümümüzde uzman krupiyeler yönlendirmesiyle real anlık oyunları oynayabilirsiniz. Table oyunları tutkunları adına 21, rulet, bakara ve poker gibi gözde alternatifler yer alır.

Gaming Kategorisi
Oyun Sayısı
Gözde Provider’lar
RTP Oranı

Yuva Oyunları	2100+	Pragmatic Play, NetEnt, Evolution	%96.5
Canlı Casino	450+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	%98.2
Table Oyunlar	280+	Play’n GO, Microgaming, Red Tiger	%97.1
Büyük İkramiye Oyunları	170+	NetEnt, Microgaming, Yggdrasil	%94.8

Mobil Platform Avantajlarımız

Mobil uyumlu altyapımız aracılığıyla Android ve iOS cihazlarından aralıksız giriş sağlanmaktadır. Uyumlu design prensiplerine mutabık şeklinde oluşturulan platformumuz, tablet ve akıllı telefonlarda harika performans sergilemektedir.

Lisanslama ve Güvenlik Ölçütlerimiz

Curacao eGaming kurumu eliyle sağlanan iznimiz, uluslararası standartlara uygun faaliyet sunduğumuzun kanıtı. SSL şifreleme teknoloji ile bütün parasal ve özel bilgiler muhafaza edilmekte, üçüncü partilerle paylaşılmaz.

Random Numara Üretici (RNG) altyapımız independent kontrol kuruluşları vasıtasıyla periyodik olarak test yapılmaktadır. iTech Labs ve eCOGRA benzeri akredite organizasyonların tasdik ettiği sistemlerimiz, adil oyun güvencesi sunmaktadır.

• 256-bit SSL encryption vasıtasıyla data güvenliği sunulması
• İki aşamalı kimlik doğrulama sistemi
• Periyodik güvenlik kontrolleri ve sızma testleri
• Anti-hile programları ile platform muhafazası
• KYC (Know Your Customer) prosedürlerine eksiksiz mutabakat
• Sorumluluk sahibi oyun araçlarının etkin kullanımı

Parasal Operasyonlar ve Tahsilat Opsiyanları

Vdcasino platformunda değişik ödeme metodları ile hızlı ve sağlam işlem gerçekleştirebilirsiniz. Kripto para birimlerinden klasik banka transferlerine değin zengin bir seçeneğe malikiz.

Tahsilat Yöntemi
En Az Yatırım
Operasyon Süresi
Maksimum Çekim

Kredi Card (Visa/MasterCard)	100 TL	Anında	50,000 TL
Banka Transferi (EFT)	200 TL	1-3 saat	100,000 TL
Bitcoin & Crypto Para Birimleri	150 TL	15-30 dakika	Sınırsız
E-Cüzdanlar (Papara, Jeton)	100 TL	Anında	75,000 TL
QR Kod ile Ödeme	100 TL	Anında	30,000 TL

Çekim Süreçleri

Kazançlarınızı almak için hesap teyit işleminin sonlanmış olması gerekir. Birinci çekim talebinizde kimlik dokümanı, adres kanıtı ve ödeme metodu kanıtı istenmektedir. Bu prosedür, hem sizin hem de sistemimizin güvenliği için kanuni bir zorunluluktur.

İndirimler ve Sadakat Planı

Yeni kullanıcılarımıza spesifik hoş geldin bonusu paketimiz %100 oranında birinci yatırım bonusu kapsamaktadır. Düzenli kullanıcılarımız için weekly reload primleri, kayıp ikramiyeleri ve özel yarışmalar organize edilir.

• Karşılama paketi dâhilinde 5000 TL’ye kadar bonus fırsatı
• Hepsi hafta Salı günleri %50 yenileme bonusu
• Cuma gün özel slot turnuvaları ve ödül havuzları
• VIP üyeler için kişiselleştirilmiş bonus teklifleri
• Dost tavsiye programı ile ekstra kazanç imkanı

VIP Sadakat Sistemi

Hizmetimizde etkin olarak oyun oynayan üyelerimiz otomatik şeklinde sadakat programına katılır olur. Bronz, Gümüş, Altın, Platin ve Diamond olmak üzerinden beş kademeli sistemimizde her seviye değişik ayrıcalıklar vermektedir. Oynadığınız her oyundan puan kazanırsınız ve bu skorlar kademe yükselmenizi temin eder.

Müşteri Takımımız ve İrtibat Kanalları

Profesyonel müşteri hizmetleri ekibimiz 7/24 hizmetinizde. Live sohbet, email ve telefon kanallarından bize erişebilirsiniz. Türkçe language support ile hepsi sorularınız anında yanıtlanır.

Ortalama cevap süremiz live chat’te 45 sn, email adına 2 sa olarak ölçülür. Teknik support kadromuz platform kullanımı, ödeme işlemleri ve gaming kuralları konusunda ayrıntılı bilgi vermektedir.

Yaygın sorulan questions kısmımızda kapsamlı bir enformasyon havuzu yer alır. Account yönetimi, bonus şartları, ödeme yöntemleri ve teknik hususlarda oluşturulmuş rehberler mevcuttur. Platformumuzda oynarken herhangi bir problemle karşılaşmanız hâlinde takımımız solution odaklı yaklaşımı size yardımcı olmaktadır.