Innholdsfortegnelse

• Om vores spillplattform
• Spillutvalg på CrownPlay
• Betalingsløsninger samt transaksjoner
• Bonusordninger samt fordeler
• Trygghet samt lisenser
• Brukerhjelp og support

Angående vores spillplattform

Hos CrownPlay innehar vi utviklet ei spillportal der forener moderne teknologi og brukervennlighet. Våre casino har blitt etablert med et tydelig mål: til å gi norske medlemmer ei trygg pluss morsom destinasjon hvor standard plasseres i sentrum. Vårt team har investert omfattende i å kunne utvikle en plattform hvilket opererer problemfritt ved ethvert enheter, enten man ønsker å undeholde seg på desktop, nettbrett eller mobiltelefon.

Vår spillportal blir bygget ved HTML5-teknologi, noe hvilket sikrer at ethvert games laster hurtig pluss kjører optimalt uten nødvendighet av nedlastinger. CrownPlay Norge utgjør ett moderne tilskudd for det nordiske spillmarkedet, samt vi er stolte for til å kunne tilby vårt spillere en tjeneste som møter de høyeste standardene til ytelse og design.

Spillbibliotek hos CrownPlay

Spillutvalget vårt inneholder mer enn 2000 varierte spill hos ledende spillutviklere innen bransjen. Vårt team partnerer med etablerte utviklere som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming samt Pragmatic Play for å kunne forsikre mangfoldig og solid innhold.

Spillkategori
Mengde spill
Anerkjente leverandører
RTP-område

Spilleautomater	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	94-98%
Bordspill	250+	Microgaming, Evolution Gaming	97-99%
Live casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpotspill	80+	NetEnt, Microgaming	88-95%
Video poker	45+	NetEnt, Microgaming	97-99%

Våre slots spenner mellom tradisjonelle klassikere til moderne videoslots som har utviklede bonusfunksjoner og visuelt imponerende erfaringer. For bordspillfans gir CrownPlay et stort sortiment av varianter innen blackjack, rulett, baccarat samt poker.

Live casino-opplevelsen

Vores live casino symboliserer toppen innen digitale spillteknologi. Med profesjonelle dealere der sender direkte fra studios i utmerket definisjon, får spillere autentisk casinostemning hjemmefra. Vi tilbyr live-versjoner av alle originale bordspilltitler, inkludert spesialiserte alternativer som Lightning Roulette, Infinite Blackjack og Dream Catcher.

Betalingsløsninger pluss transaksjoner

CrownPlay godtar ett bredt sortiment av betalingsalternativer optimalisert for det norske markedet. Vi vet viktigheten av kjappe pluss beskyttede transaksjoner, derfor har vi inkorporert både konvensjonelle og oppdaterte betalingsalternativer.

• Bankkort: Visa samt Mastercard aksepteres til både innskudd samt uttakelser med behandlingstid ved 1-3 virkedager
• E-lommebøker: Skrill, Neteller samt MuchBetter tilbyr raske deposits pluss uttakelser på 24 timer
• Bankoverføring: Direkte banktransferering gjennom Trustly til norske banker med kjapp behandling
• Forhåndsbetalte kort: Paysafecard for anonyme innbetalinger fri for oppføring av kortinformasjon
• Kryptovaluta: Bitcoin samt Ethereum for medlemmer som setter pris på desentraliserte betalingsløsninger

Betalingsmetode
Minimumsinnskudd
Maksimumsuttak
Behandlingstid innskudd
Håndteringstid uttak

Visa/Mastercard	100 NOK	50 000 NOK	Umiddelbart	1-3 virkedager
Trustly	100 NOK	100 000 NOK	Umiddelbart	0-24 timer
Skrill/Neteller	150 NOK	75 000 NOK	Umiddelbart	0-24 timer
Bitcoin	200 NOK	Ubegrenset	15-30 minutter	1-6 timer

Bonusordninger pluss fordeler

Ved CrownPlay har vårt team bygget et belønningssystem der liker trofasthet samt jevnlig deltakelse. Vores bonusprogram er organisert for til å levere vedvarende verdi til både ferske samt etablerte medlemmer.

Velkomstpakke

Nye medlemmer mottas gjennom en sjenerøs velkomstpakke fordelt over de første innskuddene. Pakken inkluderer bonuser og gratisspinn på valgte spilleautomater, med innsatskrav der befinner seg ved bransjekrav 35x bonusbeløpet.

VIP-program

Vårt flernivå VIP-program premierer jevnlig spillaktivitet gjennom spesielle fordeler. Spillere opparbeider til lojlapoeng via hyppig spillaktivitet, der evner å omgjøres til bonuspenger alternativt benyttes for å kunne låse for høyere VIP-nivåer som har utbedrede profitter slik som kjappere uttak, personlige kontoansvarlige samt skreddersydde bonustilbud.

Beskyttelse pluss lisenser

CrownPlay driver under ei gjeldende tillatelse gitt fra Malta Gaming Authority (MGA), et blant verdens mest anerkjente regulerings myndigheter på online gambling. Denne spesifikke lisensen bekrefter at vårt team oppfyller stramme krav til fair spillaktivitet, spillerbeskyttelse og finansiell stabilitet.

All datautveksling på vårt løsning er vernet av 256-bit SSL-kryptering, den samme standard der benyttes av globale banker. Dette sikrer at personlig info og finansielle transaksjoner forblir hemmelige samt uoppnåelige for uautoriserte parter.

Vårt team benytter oss med RNG-teknologi (Random Number Generator) hvilket gjentakende kontrolleres samt sertifiseres av eksterne revisionshus slik som eCOGRA samt iTech Labs. Denne spesifikke verifisering sikrer hvordan ethvert spillresultater er ekte randomiserte samt ikke kan manipuleres.

Brukerhjelp pluss support

Supportteamet vårt består med norske representanter tilgjengelig døgnet gjennom døgnet via flere kommunikasjonskanaler. Vårt team erkjenner at hurtige tilbakemeldinger pluss effektiv problemhåndtering er essensielt for en positiv spillopplevelse.

• Live chat: Tilgjengelig 24/7 som har gjennomsnittlig svartid på under 60 sekunder
• E-post: Grundige henvendelser besvares på 4 timer ved hverdager
• Telefonsupport: Umiddelbar telefonlinje for nordiske brukere tilgjengelig mellom 10:00-22:00
• FAQ-seksjon: Bred kunnskapsbase med løsninger på vanlige henvendelser samt tekniske problemer

Vores supporttjeneste blir opplært innen alle sider av løsningen pluss evner å hjelpe ved alt fra tekniske utfordringer til spørsmål om bonusbetingelser og betalingsprosesser. CrownPlay setter fokus på proaktiv kommunikasjon og arbeider kontinuerlig med mål om å kunne utbedre servicenivået basert ved respons fra vores medlemmer.

Vi implementerer også bevisste spillredskap hvilket lar spillere opprette innskuddsbegrensninger, tapgrenser og tidsbasert restriksjoner. Disse elementene er designet med mål om å kunne fremme sunn spillmønstre og gi medlemmer full kontroll over deres spillaktivitet.