Sisältö

• Laaja Pelitarjonta ja Toimittajat
• Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
• Maksutavat ja Siirrot
• Suojaus ja Vastuullinen pelaaminen
• Tuki ja Support

Olemme luoneet rakentaneet alustan, joka liittää modernin tekniikan ja perinteisen kokemuksen saumattomasti. Alawin casino antaa pohjoismaisille asiakkaille turvallisen ja kattavan ympäristön, jolla jokainen pelikerta kehittyy unohtumattomaksi elämykseksi. Järjestelmämme on rakennettu juuri pohjoismaisten pelaajien toiveisiin vastaamaan.

Laaja Pelisisältö ja Kehittäjät

Valikoimamme käsittää yli 3 000 monipuolista nimikettä tunnetuimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan johtavat brändit, mikä lupaa niin laadun että monipuolisuuden. Jokaiselle käyttäjälle löytyy ehdottomasti oma valinta huolimatta siitä, haluatko klassisia hedelmäpelejä vai nykyaikaisia pelejä.

Luokka
Kappalemäärä
Tunnetuimmat Valmistajat
Palautusprosentti

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Red Tiger	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jättipottipelit	95+	Microgaming, NetEnt	94.1%

Kokoelmamme päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Kiinnitämme erityisen tarkkaa tarkkaavaisuutta sisällön toimintaan ja säädämme kunkin sisällön toimimaan ongelmitta yhtä lailla PC:llä kuin tableteilla. Verified fact: Keskiarvoinen RTP (Palautusprosentti) osuus pelivalikoimassamme on 96,4 prosenttia, tämä ylittää toimialan normin 95.5%.

Ominaisuutemme Pelimaailmassa

Esittelemme eksklusiivisia nimikkeitä, mitä ei ole missään muualla kotimaan markkinoilta. Mainitut mukautetut variaatiot suosituista peleistä on rakennettu yhteistyössä pelintoimittajien apuna erityisesti meidän käyttäjillemme. Myös hoidamme omaa kilpailuohjelmaamme, jolla kykenette kisaamaan toisia osallistujia vastaan viikoittaisissa ja kuukauden tapahtumissa.

Bonusohjelma ja Promootiot

Bonusjärjestelmä rakentuu läpinäkyvyyteen ja reiluuteen. Kukin kampanja käsittää helpot säännöt ilman piilotettuja ehtoja. Kanta-asiakasjärjestelmämme tunnustaa aktiivisia käyttäjiä automaattisesti kaikesta pelistä, mikä tuottaa etuja lunastettavaksi todelliseksi valuuttaan tai erikoistarjouksiin.

• Aloitusbonus jaettuna kolmeen ensitalletukseen kasvattamaan pelisessiot
• Viikoittain reload-bonukset aktiivisille asiakkaille vailla monimutkaisia sääntöjä
• Tappiovakuutus, joka hyvittää prosenttiosuuden häviöistä tilille käyttötilille
• Syntymäpäiväbonukset räätälöidyillä tarjouksilla
• Premium-järjestelmä tasoitetuilla eduilla ja omalla account päällikkönä

Kierrätyssäännöt Avoimesti

Kierrätyssääntömme ovat alan parhaat. Normiksi kierrätysvaatimus on 35-kertaisesti bonusmäärälle, ja asiakkailla on 30 päivää jäljellä täyttää vaatimus. Jokaisen nimikkeiden panostusprosentit on ilmoitettu selkeästi bonusehtoihin, siksi tiedät tarkalleen, millaiset sisällöt auttavat kierrätystä.

Maksutavat ja Siirrot

Maksuliikenteen toimivuus on ensisijainen tavoitteemme. Tarjoamme kattavaa yhdistelmää maksuvaihtoehtoja, mitkä kattavat vanhanaikaisista tilisiirroista nykyaikaisiin kryptovaluuttoihin. Koko maksuliikenteen tapahtumat salataan uusimmalla turvajärjestelmällä.

Maksumenetelmä
Talletus (min/max)
Siirto (min/max)
Siirtoaika

Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 5,000€	Välitön / 0-2h
Verkkopankki	20€ / 20,000€	50€ / 10,000€	Heti / 1-3 pv
Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 3,000€	Välitön / 3-5 pv
Digitaaliset lompakot	10€ / 10,000€	20€ / 5,000€	Heti / 0-24h
Bitcoin ja muut	20€ / 50,000€	50€ / 25,000€	15min / 1h

Kotiutuspyynnöt käsitellään päivittäin, ja vahvistetuille käyttäjille mahdollistamme välittömät nostot vailla lisäkäsittelyaikaa. Alkuperäinen nosto edellyttää henkilöllisyyden todentamisen, tosin sen toteuttamisen jälkeen toiminto on täydellisenä itsenäinen.

Suojaus ja Vastuullisuus

Järjestelmämme pyörii Maltan viranomaisten viranomaisen jakamalla laillisella luvalla, mikä takaa ankarat turvallisuusstandardit. Kaikki pelit tarkistetaan jatkuvasti ulkopuolisten yritysten avulla tasapuolisuuden varmistamiseksi. Käyttäjätiedot varastoidaan salausta käyttäen servereihin, mitkä ovat suojatuissa palvelinkeskuksissa.

Turvallinen Käyttö

Tuotamme monipuoliset työkalut pelihuvin hallintaan. Käyttäjät kykenevät määrittämään päivittäisiä, viikoittain tai kuukausittaisia rajoituksia siirroille, tappiomäärille ja pelisessioiden pituudelle. Tilapäinen esto on jatkuvasti tarjolla määräajaksi tai toistaiseksi. Yhdessä Peluuri-organisaation voimin tarjoamme apua käyttäjille, jotka arvioivat pelihuvin ongelmalliseksi.

• Maksurajan laittaminen sujuu heti ilman käsittelyaikaa
• Tappiomaksimoinnit estävät ylilyöntejä vastaan automaattisesti
• Väliaikaiset keskeytykset aihettavat pausit jatkuvien pelisessioiden ajan
• Tilannehuomiot näyttävät pelatun ajan ja voitot/tappiot
• Suorat linkit ammattiavun järjestelmiin tilin välityksellä

Asiakaspalvelu ja Support

Palvelutoimintomme on saatavilla vuorokauden kaiken suomen kielellä. Ryhmämme rakentuu koulutetuista spesialisteista, jotka tietävät niin tekniikan ja käytön ongelmia. Vasteaikamme pikaviestissä on tyypillisesti vähemmän kuin 2 minuutin.

Tarjoamme neuvontaa useissa väylässä: live-chat on välittömin tapa akuuteissa tapahtumissa, sähköposti soveltuu perusteellisempiin viesteihin, ja puhelinpalvelu on saatavilla arkena. Kattava ohjesivuston vastaa tavallisimpiin aiheisiin heti vailla viivästystä.

Parannelmme toistuvasti järjestelmiämme käyttäjien kommenttien mukaan. Kukin viesti on tiimillemme tilaisuus kehittää asiakaskokemusta ja taata, että olemme johtavana toimijana suomalaisilla pelimaailmassa.