Innhold

• Spillbibliotek og Programvareleverandører
• Betalingsløsninger og Transaksjonstider
• Bonuser og VIP-programmer
• Lisenser og Spillersikkerhet
• Mobilcasino og Kompatibilitet

Spillutvalg og Programvareleverandører

Casinoens casino partnerer med mer enn 40 topp leverandører for å garantere en variert og oppdatert spillopplevelse. Fra klassiske slots til nyskapende live casinospill, har vi utviklet et stort utvalg som dekker alle preferanser.

Spillsamlingen vår inneholder mer enn 3.000 titler, der Casinova kasino fokuserer på høy standard over antall. Vi fornyer regelmessig biblioteket med nye lanseringer, og gjennomfører grundige sjekker før enhver spilltittel gjøres klare for casinoets brukere.

Spillkategori
Antall Spill
Kjente Leverandører
RTP-spenn

Automater	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live Casino	300+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Bord	250+	Microgaming, Red Tiger	95-99.5%
Jackpot-spill	80+	Yggdrasil, Blueprint Gaming	92-96%

Egenskapene som Utmerker Oss Fra

Casinoens spillside er kjent for å levere automater med høy volatilitet og spennende egenskaper som Megaways, kjøp-bonus-funksjoner og stigende premier. Vi plasserer ekstra tyngde på å vise spill med bekreftet uttellingsgrader, fordi transparens rundt spillernes vinnersjanse er en bærebjelke i vår filosofi.

Et poeng flere spillere ikke er kjent med til: Maltas Gaming Authority forlanger at samtlige autoriserte casinoer offentliggjør spillets virkelige RTP-verdier, og casinoets oversikter bekrefter at snitt RTP på spillsiden vår ligger på 96,4%, noe som er høyere enn bransjenivået på 95.8%.

Transaksjonsalternativer og Behandlingstider

Transaksjonsløsningen er optimalisert for all hurtighet og trygghet. Vi godtar nedenstående løsninger med forskjellige transaksjonstider:

• E-wallet: Skrill, Neteller og Muchbetter med behandling på 0 til 24 t
• Kredittkort: Visa og Mastercard med behandlingstid på en til tre dager
• Bankoverføringer: Direktetransfer og Trustly med en til fem arbeidsdagers prosesseringstid
• Cryptocurrency: Bitcoin og Ethereum med uttak innen 2 timer
• Norske løsninger: Vipps og BankID betalinger med øyeblikkelig behandling

Minimumsummer og Avgifter

Minsteinnskuddet er bestemt til 100 NOK, mens minste uttakssum er 200 NOK. Vi tar alle avgifter, sånn at at spillerne våre mottar hele summen ved transaksjoner. Denne policyen gjelder samtlige betalingsalternativer.

Tilbud og VIP-programmer

Bonusstrukturen vår er bygget omkring varig avkastning over aggressiv promotering. Ferske spillere mottar en velkomstpakke spredt over de initielle tre betalingene, med akkumulert beløp på opptil 15 000 NOK med 200 freerounds.

Omsetningskravet er satt til 35x bonusbeløp, noe som er nedunder EU-gjennomsnittet på 40x. Samtlige vilkår fremlegges klart før aktivering, og vi tillater aldri usynlige vilkår i plattformens kampanjer.

VIP-ordningen

Lojalitetssystemet vårt består av seks trinn: Bronze, Silver, Gull, Platinum, Diamant og Prestisje. Medlemmer får bonuspoeng på hver innsats, uavhengig av av utfall. Pointene kan byttes til bonusbeløp, freerounds eller spesiell aksess til turneringer med sikrede premier.

Lisenser og Trygghet

Casinova driver under lisensnr MGA/B2C/394/2017 gitt av Maltesisk Gaming Autoritet, en av kontinentets strengeste myndigheter. Denne autorisasjonen pålegger kvartalsvis revisjoner av systemet, RNG-tester og økonomiske sikringer.

Vi benytter SSL-sikkerhet med 256bit nøkkel for all dataoverføring. Persondata arkiveres i henhold til GDPR-reglene, og spillere har komplett adgang til oversikt, sletting eller flytting av egne opplysninger når som alltid.

Ansvarlig Gaming

Verktøyene for spillervern inkluderer døgn, ukentlige og månedlig spillelimiter, tapsrammer, tidsgrenser og mulighet for utestengelse fra 24 timer til livsvarig utestengelse. Vi samarbeider med GamCare og Gamblers Anonymous for å levere profesjonell hjelp.

Mobilplattform og Kompatibilitet

Vår mobile løsningen av casinoens spillside er laget med HTML5-teknologi, som muliggjør kompatibilitet på gjennom av iOS, Android og Windows uten nedlasting av egne applikasjon. Oppimot 87% av spillsamlingen vårt er tilpasset for mobile skjermer.

1. Responsiv layout: Designet justerer seg automatisk til skjermformat og posisjon
2. Touch-funksjonalitet: Enhver features er tilgjengelige via touch uten krav for mus eller tastatur
3. Kjapp loading: Gjennomsnittlig loading-tid på mobilspill er mindre enn 3 sekunder på 4G-nettverk
4. Total funksjon: Innbetalinger, utbetalinger, kundeservice og bonusaktivering er identisk med desktop-versjonen

Kundeservicen vår er tilgjengelig 24 timer rundt via live chat, email og telefonservice på bokmål. Gjennomsnittlig behandlingstid i live chat er mindre enn 90 sek, og casinoets supportmedarbeidere deltar i månedlig treningsprogrammer for å opprettholde høy kunnskap innenfor teknisk spørsmål, transaksjoner og regelverksfortolkning.

Med vedvarende forbedringer fundert på tilbakemeldinger og teknisk utvikling, garanterer vi at erfaringen hos oss fortsetter moderne, trygg og engasjerende. Casinoets fokus på transparens, rettferdig spill og brukertilfredshet bestemmer hvordan vi opererer spillsiden hver eneste eneste dag.